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FAQ

Consultez notre page FAQ pour en savoir plus.

Vos cartes sont-elles authentiques ?

Oui, toutes les cartes vendues sur CardLab™ sont 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs officiels au Japon et en Chine pour garantir l’originalité et la qualité des produits.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui ! Nous livrons dans plusieurs pays, dont la France, la Belgique, la Suisse et le Canada. Les frais de livraison varient selon la destination et sont calculés lors du passage en caisse.

Combien de temps prend la livraison ?

France / Belgique / Suisse : 3 à 7 jours ouvrés

International : 5 à 12 jours ouvrés
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi.

Proposez-vous des cartes en précommande ?

Oui, nous mettons régulièrement en ligne des précommandes pour les prochaines sorties japonaises et chinoises. Elles sont clairement indiquées sur le site avec une date d’expédition estimée.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

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