POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CardLab™

 

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont CardLab™ collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.cardlabtcg.com (ci-après le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CardLab™,

Nom commercial exploité par la société C-Lab Corporation, société de droit français

Siège social : 356 route de Strasbourg, 69140 Rillieux-la-Pape, France

Email de contact : cardlab.sav@gmail.com

 

2. Données personnelles collectées

a) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP

• type de navigateur

• appareil utilisé

• fuseau horaire

• pages consultées

• interactions avec le Site

Ces données sont collectées via des cookies, fichiers journaux, pixels et technologies similaires.

b) Données liées aux commandes

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous collectons :

• nom et prénom

• adresse de facturation et de livraison

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations de paiement (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés)

 

3. Utilisation des données personnelles

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes

• communiquer avec vous concernant votre commande

• prévenir les fraudes et sécuriser les paiements

• améliorer le Site et l’expérience utilisateur

• analyser les performances du Site et des campagnes marketing

• envoyer des emails transactionnels ou marketing (newsletter, panier abandonné), sous réserve de votre consentement

 

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• le respect d’obligations légales

• l’intérêt légitime de CardLab™ (sécurité, amélioration du service)

• votre consentement (emails marketing, cookies non essentiels)

 

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers strictement nécessaires :

• Shopify (hébergement et e-commerce)

• prestataires de paiement

• services d’analyse (ex. Google Analytics)

• partenaires marketing (Meta, Google Ads), si vous y avez consenti

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

 

6. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement

• des cookies de mesure d’audience

• des cookies marketing (soumis à consentement)

 

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

 

7. Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment via :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google : https://www.google.com/settings/ads

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit de retrait du consentement à tout moment

 

Pour exercer vos droits, contactez : cardlab.sav@gmail.com

 

9. Conservation des données

Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales.

Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

 

10. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment via Shopify ou Google), dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

 

11. Modifications

CardLab™ se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

 

12. Contact

 

Pour toute question relative à la confidentialité :

Email : cardlab.sav@gmail.com

Adresse : 356 route de Strasbourg, 69140 Rillieux-la-Pape, France