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⚠️ Attention : les messages Instagram ne constituent pas le canal privilégié pour le service client. Pour toute demande liée à une commande, un retour ou un litige, le contact par e-mail est indispensable afin de garantir un suivi fiable et sécurisé.

Pour toute demande concernant une commande, merci d'indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement. Les délais de réponse peuvent être légèrement allongés lors des périodes de forte activité (sorties importantes, précommandes, événements).


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